Tekstit

Näytetään tunnisteella Asiakaspalvelu merkityt tekstit.

9-vuotta sitten: Kinkku via kylki?

Kuva
Niinpä... mut kun katsoin Tapolan sivulta niin ei ole valikomassa "Ylikypsää Kinkkua" ... Ylikypsää kylkeä kylläkin... ostaessai myyjä ensin sano "Kylki"... kun kysyin että "Kylki vai Kinkku"... vaihto että "kinkku"..... Tapolan sivuilla on myös tietoa että "Gluteeniton, Laktoositon" .... voisin lisät myös että "mauton".. Oikeastaan tuli fiilis että syön jotain "tofun" tapaista joka on naamioitu kinkun näköiseksi....  

Itu ihmettelee - Mitä maksaa hyvä asiakaspalvelu?

Kuva
Se tässä tapauksessa olisi maksanut 5,40 e, eli matkahuollon paketin hinnan jonka verkkokaupassa maksoin. Mutta palataan hieman taaksepäin ajassa. Jokin aika sitten kekkasin, että haluan toteen X - tässä kohtaa en kerro mistä tuotteesta tai yrityksestä on kyse. No eikun Googlettamaan. Löytyi ja ihanissa väreissä. Heidän sivuillaan oli, että vielä kuunvaihtumisen aikoihin ilmaiset toimituskulut. Mutta heidän sivuillaan kerrottiin myös että ovat Suomen kädentaidotmessuilla. No päätin, että koska sinne olen menossa niin jätän tilaamatta ja käyn heidän messuosastolla, ja näin tein. Kun kysyin, että mitkä näistä tuotteista on etsimäni, sain kuulla että niitä ei ole otettu matkaan. Jos tieto heidän verkkokaupassa olisi ollut, niin ohi oli minulta mennyt. Kerroin sitten, tuon aiemman, että olin jättänyt tilaamatta. Kaksi myyjää siinä kohti vetäytyivät penkeilleen istumaan, enkä nyt muista pahoittelivatko kuinka paljon. Itseasiassa olin ajatellut toistakin tuotetta joita heillä mukana, mutta k...

10-vuotta sitten: Vuorenkylänpeikot lähdössä uuteen kotiin

Kuva
Mä huovutin heti kun tilaus tuli, ja kertonut asiakkaalle aikataulun.  Jo vain muutaman päivän päästä kyseli tympeänä, että tuleeko? Juu ei ne itselleen valmistu. Tämä onkin ainoa tällainen tapaus.  

Eräs lääkärikäynti - Osa 12. - Oikaisupyynnöt ja palaute

Kuva
10.12.2024 Vastaus lääkäriasemalta referoiden. "Olette lähettäneet potilastietietojen korjauspyynnön järjestelmän kautta, emme hoida siten emmekä sähköpostitse,  johtuen tietoturva- ja tietosuojasyistä." Siis joko käymällä jollain lääkäriaseman pisteessä ... "ja tuo se henkilökohtaisesti asiakaspalveluun täytettynä" tai Postin kautta lähettämällä ok. Postin kautta, itse en luottaisi tietoturvaan Postin kautta lähetetyssä. 11.12.2024 Minulla on aika kyseisen lääkäriasemaan Tampereen pisteessä kello 10:30. Olen paikalla kokolailla 10 ja ilmoittaudun kassa/ilmoittautumispisteessä. Jätän valituksen ja oikaisun kassalle numero 1. 14.02.2025 Ote mailistani  "Olen toimittanut henkilökohtaisesti oikaisupyynnön liitteineen Tampere Xxxxxxxxxxxxx 11.12.2024 n. klo 10, kassalle 1. Noin itseni ikäinen - eläkeikäinen lyhyehkö normaalivartosta ++ nainen tummilla lyhyillä hiuksilla (silmälaseista oliko vai ei en nyt muista) otti tuon vastaan, samalla kirjasi minut 10:30 varatu...

Oletko käynyt KANGASKAUPPA TYYKIPUODISSA?

Kuva
Oletko käynyt KANGASKAUPPA TYYKIPUODISSA? Aika moni tietänee, että olen työskennellyt vakituisesti "kangaskaupantätinä" jo reilut 39 vuotta. Tyykipuoti on toiminut Keravalla yli 45 vuotta ja on alunperin erikoistunut vaatetuskankaisiin ja vaatteiden ompeluun liittyviin tarvikkeisiin. Puuvillakankaita on valtavasti ja niitä voi käyttää todella moneen tarkoitukseen. Nykyään meillä on tarjolla myös paljon erilaisia verho- ja verhoilukankaita. Koska Keravan keskustan tyylikkäin rakennus haluttiin purkaa, Tyykipuoti joutui muuttamaan puoli vuotta sitten uuteen liiketilaan. Haluan vielä lämpimästi kiittää kaikkia muuttotalkoissa olleita vapaaehtoisia. Tyykipuoti sijaitsee edelleen kävelykadulla, uusi osoite on Kauppakaari 13. Iloksemme olemme saaneet huomata, että asiakkaat ovat tykänneet uudesta paikasta ja moni on kommentoinut nätisti, että tila on jopa aiempaa kodikkaampi. Sanotaan, että "oma kehu haisee" mutta olen tässä pohtinut, kuinkahan moni oikeasti mahtaa ti...

Loposen Lapasesta - TOSsin kesytystä

Kuva
Eilen tuli neljän-setti täyteen TOS-fyssari hoitoja, ihan konkreettisia, ei mitään Terveyskeskus fyssarin A4-jummppa lappusia. Juu tiedän se on Terveyskeskuksissa tapa, että "jumppaa ite" - mutta kun lääkäri on määrännyt muutakin hoitoa kuin "jumpaa ite" - oikeastaan viimeinen Terveyskeskus fyssari sanoi, että heillä se ei onnistu, muut ei maininneet, ja niitä muita oli kolme, ja olisi tullut neljäskin jos olisin siellä jatkanut. Nyt sitten seurailen pahentuuko oireet, mutta kun on tällainen monioireinen niin siinä sitten onkin miettiminen, että mikä johtuu nyt sitten mistäkin. Se, että jos pahenee niin hoitojen huonoudesta tuskin kyse, ehkä riittämättömyydestä tai sitten ne muut tekijät. No ainakin se, että käsien kihelmöinti ja kuumotus on vähentynyt, tosin enpä ole käsillä tehnytkään, mutta siinä nyt on ainakin yksi havainto. Viime vuoden marras-joulukuussa kävin kerran kun kaulan alue jumahti, silloin oli jo toi TOS. Ja ihan sillä valitsin kun nimi "Loposen...

Yksi koko - kiitos... joo hyvää päivää

Kuva
Toi Simon käyttö vaatiikin kuulosuojaimia, niitähän mulla ei sitten ollut. No nyt on Kullervot - eli kuulosuojaimet. Piti sitten viime perjantaina lähtee Sastamalan isolle "kirkolle" eli Vammalaan, tosin oli muutakin. Prisman kotiruokatiski, josta valmiit eväät viikoksi tai pariksi - riippuu vähän mitä tarjolla. Noi oli Junior merkillä ja sitten piti vielä Googlettaa merkki ja malli, olisiko tietoja tarkemmin, no ei ollut luki vain ONE SIZE - se on ihan yhtä valaisevaa jos mulla lukisi saunahattujeni kohdalla "maksaa rahaa", enkä kerro paljonko. Kaiken maailman tietoja ym. pitää myytäviin tuotteisiin laittaa, ihmetyttää, että miksi tuo koon saa merkitä tuolein epämääräisesti. Mikä on Juniorien kuulonsuojaimien koko haarukka? Hmm... oliksiko sillä sitten pitänyt Googlettaa vielä. No en. Ostoskärryyn ja kassalle, lisäksi se että hyllystä ei löytynyt selkeästi näille edes hintaa. Kassalta info pisteeseen ja totesin, että sovitan näitä nyt, eli kun olen paikalla voin pa...

Voihan bonukset ja vakuutusyhtiöt - Episodi 9 ja 10

Kuva
Episodi 9 Sain 20.05. tiistina iltapäivällä puhelun. Soittaja pahoitteli että soittaa vasta nyt.  Hän oli saanut "yllätys yllätys" Kaima 1. tuin pyynnön, itse epäilin että Kaima 1. ei mitään soittopyyntöä jätä. Tosin jos oikeasti nauhoittavat niin olisihan siinä ollut hänellä kiinni jäämisen riski, luvattu mutta ei toimittu. Soittajalla taisi olla flunssan tai allergian jälkioireita, ja kertoi miksi soitti ja kuka oli pyytänyt. No siinä tuli se kaivattu sukunimikin Kaima ykköselle. Hän kertoi että "voin laittaa sinulle XX euron lahjakortin", okei jos kerran haluat niin mikä ettei. "sitten kun hän kerkii...." 29.05. mennessä ei vieläkään muuten näy nuo vakuutusmaksut bonuskertymissäni. Jännä nähdä saanko vielä vääntää niiden puuttumisesta vai tulevatko ne.... 30.05. oli Episodi 10 02.06. klo13:50 Soitan ja kysyn koska se oli tämä "kun ehdin"... oli ehkä lähettänyt... jäi selvittämään asiaa. 06.06. postilaatikosta löytyi tämä luvattu lahjakortti, s...

Voihan bonukset ja vakuutusyhtiöt - Episodit 1-8

Kuva
Kuva ei varsin liity, paitsi ajankohtaan, ja aina ihmetellyt että miksi ihmeessä juuri E-osa - tai no tiedän että "huono sattuma". Nopeasti lukien Ei kiirevastaanotto 😂 No asiaan, Episodi 1 - eli samoihin aikoihin kun selkä päätti kiukutella niin soitti vakuutusyhtiöstä myyjä - ihan hyvää sillä olin jo ajatellut, että pitäisi kilpailuttaa. Ja puhelu tuli vielä vakuutusyhtiöstä jossa jo koiravakuutukseni oli, eli mikä jottei. Käytiin läpi olemassa olevat ja siirrot, lisäksi sattuneesta syystä otin itselleni tapaturmavakuutuksen, vaikkei selkäni nyt tapaturmaan liittynyt, mutta kuitenkin. Lopputulos oli se että uudet vakuutukset näytti maksavan hiukan vähemmän sen tapaturmavakuutuksen kanssakin. Sovittiin että nykyinen hoitaa aiempien vakuutuksien irtisanomisen, tosin ei niissä ollut kuin tovi voimassaolo aikaa, ja sieltäkin oli tässä rupeaman aikana tullut jo uudet laskut, eli siksi teisin päivitetyn tilanteen hinnoista. Onneksi alusta on tavallaan jo pidempi aika sillä kään...

Mitä ihoni alla on? - Kehon koostumusmittaus

Kuva
Kyllä harmittaa etten vuosi sitten vienyt ajatusta päätökseen, tai no se, että tyydyin Omron "kotivaakamittaukseen" Fyssarilla. Nyt voisi verrata vuoden takaiseen. Siis eilen kävin Sastamalan Kuntopalvelu Porkkanassa kehon koostumusmittauksessa. Jo tähän kohti, että lämmin 👍 suositus tutustumaan palveluihin. Vaikka aikataulu oli rajallinen niin pitkästä aikaa tunsin tulleeni kuulluksi ja ymmärretyksi. Eikä pelkästään tuo vaan myös asiantuntemus ja kiinnostus uusiin ihmisten kehoa piinaaviin ongelmiin. Sain uusia näkemyksiä ja "johtolankoja" kehoni "rikoksen" selvittämiseen, ja myös vinkkejä ja suosituksia missä toisaalla moniongelmainen vyyhtinä voisin selvittää. Eli edelleen olen metsästämässä syytä "mihin voimani ovat kadonneet?" Mittaus oli helppo, piti vain seistä ja pitää kiinni tangoista. Raportti sitten kertoi paljonko kehossani on vettä litroina, proteiinia, mineraaleja, rasvamassaa kiloina. No 1 litra vettähän painaa kilon, no mutta. S...

S-ryhmä Pirkanmaa vai Posti lakkautuspäätöksen takana?

Kuva
Viime vuoden puolella kuulin Sale Mouhijärveltä loppuvan Postipalvelun siis kassapalvelut, eli tuo pakettiautomaatti toiminto jää. Syyksi silloin, sanottiin suunnilleen että "Posti ei maksa riittävästi ja tilaa sekä aikaa tuhraantuu, ja on poissa muusta kaupan toiminnasta." Palvelu päättyisi huhtikuussa 2025. Itselläni on Saleen mahdollisuus kulkea jalan, joten talven haastavat kelit eivät vaikuta pakettien lähettämiseen, tai vastaanottamiseen. No perjantai-iltana kun Nukkumatti teki totaalisen "töihin saapumis rikkomuksen" niin Nukkumattia odotellessa siinä sitten Googlasin Postin sivulta ohjeistusta pakettiautomaatin käyttöön  , ja S-Ryhmä Pirkanmaan ja Postin yhteistyöstä Lainaus S-Ryhmän perusteluista "Pakettiautomaattien suosio on viime vuosina kasvanut asiakkaidemme keskuudessa tuntuvasti. Pakettiautomaatit ovat asiakkaille nopeita ja helppoja käyttää oman aikataulun mukaisesti, eivätkä sidoksissa henkilökohtaisten palvelupisteiden aukioloaikoihin." ...

No niin ny on Absulla peti...

Kuva
No niin ny on Absulla peti.. Ekaa kertaa K-market Häijää & Säästömarket Häijää & Huittinen hybridi kaupassa... vaik lähdin Pirkkalan Peteen ... no oli tost Klarnast sen verran "piip" korkealla, joten aattelin ettei ehkä ome hyvä ajella sinne.... Ja hyvä niin, sain tietää et jotkut messut käynnissä ja Pirkkala tukossa... k iitos asiantuntevalle ja palvelevalle koiraosaston myyjälle Pupunkorva Uusi ruoka jätti Acanat kippooon Laku ne oli mulle Peti... tutkittu, mut ei testattu No aika näyttää kuin ruoka ja peti lopoupeleis sit toimii Alba tutkii tuliaisia Niin piti käydä pisulla.... Alban versio asiasta Sisällä sitten jatkuu tutustuminen uuteen petiin

MTV3

Kuva
Tätä en oikein tajuu et ohjelman päällä usemman sekan ajan pläjähtää tulevan ohjelman mainos... MTV3 21:50 MTV3 Käsi ylhäällä virheen merkiksi, mainoksen kanssa on tosiaan tapahtunut virhe, mutta tämä on nyt korjauksessa! -Teemu

Kukkaloistoa?

Kuva
  Eka kuva jossa Absu 2019 japaninkello oli kokolailla tuollainen tullessaan tilasin 2021 ko. kukan samasta paikasta nyt en sitä tuohon kukkaruukkuun kehannut laittaa .. roikkuu toistaseksi ros rumas muoviamppelissa. Viherpeukalot.fi tilattu, juu on reklamoitu - siel puh aspan mielset oli ihan hyvä jo 60 % tuotteista on toiminut... totesin että mitä hyvää siinä on et luvataan 100 %? Palauttelee en lähede - pyysin poistaa asiakastiedot.

Petolliset piikkilenkkarit

Kuva
Kävin tänään ostamassa pitoa lenkkeilyyn. Menin kauppaan miesmyyjällä oli asiakas, samoin kassalla. Kiertelin katsellen että josko olis nilkkurimalleja, vuosi sitten oli, mutta kun sovitin toinen jalkineista sopi mainosti, mutta kun laitoin parin toiseen jalkaan niin ei, se oli aivan eri lestiä... siis jäi silloin ostamatta. No eiliseen. miesmyyjän asiakas lähti. Miesmyyjä käveli ohitseni hyllyjen väliin katsomatta saatikka kysymättä tarviinko apua. Kiertelin myymälää. Silmiin ei osunut etsimiä.. no tuo miesmyyjä kaupan perältäkin sinne pääsin. Hän selkäkääntyneenä tiukasti tuijotti kännykkäänsä. No jymmärrän, häntä ei kiinnosta. Kävelin kassalle ja kysyin naiskassalta. Hän ystävällisesti kertoi että sellaisia ei enää ole, mutta lenkkareina löytyy. Sovitin molempiin jalkoihin, nyt oli samaa paria. Totesin että nämä muuttaa meille. Menimme kassalle. Kiva ylläri ne oli vielä alennuksella. No olin poistumassa kaupasta kun aiempi miesmyyjä pyyhälsi ulos. "Kiva ei tarvi avata ovea, aja...

Kolme selitystä saman kysymykseen eikös ole Coca-colaa?

🍻  Kolme selitystä saman kysymykseen eikös ole Coca-colaa? Kauppareissu 1. (perjantai) "Cola on tuolla varastossa, mut kun oon yksin en oo ehtinyt... " eikä lähtenyt mulle hakee, en kyl pyytäny Kauppariessu 2. (sunnuntai) "Colaa ei tullut viime tilauksessa - seuraava kuorma tulee tiistaina. Kauppareissu 3. (tiistai) "Cola, ei kuulu enää valikoimaan S-ketju päättänyt niin... lähetetään kysely, jos tulee ni hinta voipi olla sit jotian muuta" Että silleen siis alkuperäis versio kysees ja two-packist kyse. Taidankin sit suunnata ostokset toiseen suuntaan - kauppaan jossa kuunnellaan asiakkaan tarpeita.

Ei colaaaaa

Kuva
Jos ostaisi ovat nostaneet hintoi, siten että kuulemma asiakas ei osta... päättävät siis kuluttajan puolesta tuonkin....ja muutenkin kassahenkilö oli puolustuskannalla ku totesin kuin tää "Alepa" "Sale" nimet on harhaan johtavii... kuulemma ovat 4 %  edullisempi ku K-market... no K:sta saa Colaa ainaki toistaiseksi.... ja nyt oikeesti täytyypä tehdä ostoskassi vertailu mun ostoksilla... sen tiiäen et Häijään K-marketist on arkisin tarjolla "lounassaaltti" sekä tuoretiski ja aidosti ystävällinen palvelu.  

Matikan kirjoitukset.... hmmm

Kuva
Aktiivimallin aikaan olin Vammalan lukion koulusihteerin tai mikä nyt sitten tämä titteli olikaan niin assari. Mapittamista, arkistointia ym. joka ei vienyt eteen päin osaamistani. Kysyin kahdestikin että voivatko palkata? Sain suoran vastauksen, he käyttävät hyväkseen työkkärin työttömiä näihin tehtäviin. Siinä vieressä oli kirjakauppa, jossa lukiolla tili. Kävin ensimmäistä kertaa seillä Lukion asioissa. Palvelu oli asiallista, kunnes kassalla sitten kerroin että tulee lukion tilille. Ilmapiiri muuttui kuin leikaten, myyjät katseivat poispäin ja selvästi heidän olemuksistaan hyökyi asenne "mene töihin" - "luuseri" ym. vastaavaa. Aivan selkä vanhan ajan luokkakasti fiilis tuli.  

Saunalahden asiakaspalevlua....

💣  No niin... täällä sitä kaiman kauneussalongisa testillaan yhtettä....   11:45 Pitäis ottaa kone ja käydä Hartolan "keskustaan"... ohje Saunalahdelta.... käyttää siellä konetta ja katsoa että pätkiikö yhteys.... kysyin että tarjooko Saunalahti pizzan paikallisessa pizzeriassa, et olis joku syy ootella ja availla konetta... ei kuulemma, mutta lupaivat jotain hyvitystä kk. maksuun.... asian pitäs ratketa 9.7 mennessä... sanoin et sattaa hyvinkin olla että meen tosin hyvin vastenmielisesti mutta kuitenkin DNA kauppaan....